Vous pouvez créer un agent d'essai et lui attribuer des files d'attente et des attributs. L'agent hérite des attributs du profil que vous affectez.
Pour plus d'informations sur la gestion des utilisateurs dans Administration du centre d'appplications, reportez-vous à la section Administration d'Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
Avant de commencer
Connectez-vous à Administration du centre d'appplications en tant qu'administrateur de compte.
Créez un profil associé à votre compte.
Procédure
Dans l'arbre de navigation, cliquez sur Gestion des utilisateurs > Utilisateurs.
Sur la page Utilisateurs, cliquez sur Créer un utilisateur.
Sur la Utilisateurs page , remplissez les champs.
Développez la Appartenance section et remplissez les champs.
Dans la Fonctions de l'utilisateur section , remplissez les champs.
