Si votre nom de Dynamics 365 domaine est en majuscules, vous devez vous assurer qu'il est converti en minuscules pour traitement par Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
Procédure
À partir de votre Dynamics 365 tableau de bord, allez à Applications d’ > Parcourir la galerie Azure AD et cliquez sur votre application de serveur SSO.
Dans le menu , cliquez sur Authentification unique.
Dans le Attributs et revendications volet , cliquez sur Modifier
Assurez-vous que Identifiant d'utilisateur unique (ID de nom) est réglé à ToLowercase (user.userprincipalname)[nameid-format:persistent].