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Utilisation de l'aperçu de la composition dans Avaya Workspaces
Fermeture d’une carte d’Proactive Outreachinteraction avec un code d’achèvement
À propos de cette tâche
Entrez un code d’achèvement avant de fermer une carte d’Proactive Outreachinteraction pour décrire le résultat de l’interaction. Lorsque vous fermez la carte d'Proactive Outreachinteraction, vous entrez l'état disponible et recevez un appel d'acquisition.
Avant de commencer
Mettre fin à une interaction sortante.
Procédure
- En haut de la carte d'Proactive Outreachinteraction, cliquez sur
. - Cliquez sur
.
Avaya Workspaces attribue le code d'achèvement sélectionné à la carte d'Proactive Outreachinteraction, le ferme et vous achemine un appel d'acquisition.