Utilisez la liste Ne pas appeler (NCD) pour afficher les numéros des clients qui ne veulent pas recevoir d’appels indésirables. Lorsque Avaya Workspaces affiche une carte d'Proactive Outreachinteraction, vous pouvez vérifier si le numéro de ce client figure dans la liste des numéros de télécommunication exclus ou l'ajouter à cette liste.