Affiche le type géré d'un poste téléphonique. Par exemple, J179.

Indique la voie de débordement active d'un poste.

Indique si un appel est parqué sur le poste.

Affiche l'un des états EC500 suivants :

• Enabled - Le poste est activé pour le cellulaire.

• Disabled - Le poste est désactivé pour le cellulaire.

Affiche l'état du nombre limite d'appels simultanés (LNNC).

Indique si la coupure de sonnerie est activée :

• yes - L'action de coupure de sonnerie est activée.

• no - L'action de coupure de sonnerie est désactivée.

S'affiche si l'option Envoyer tous les appels (SAC) est activée sur le poste sélectionné.

Affiche l'état du point d'extrémité du téléphone. Par exemple, hors service.

Affiche un ou deux des états de restriction de contrôle utilisateur suivants :

• none

• total

• stat-stat

• outward

• terminate

Affiche un ou deux des états de restriction de contrôle de groupe suivants :

• none

• total

• stat-stat

• outward

• terminate

Affiche l'état Ne pas déranger de l'utilisateur.

Affiche l'état Ne pas déranger du groupe.

Indique si l'agent est en communication ACD.

Affiche le numéro du groupe de recherche de ligne.

Affiche le mode de travail ACD.