3

Août 2025

Pour la version 4.3, ajout des sections suivantes :

• Configuration du renvoi d'appel amélioré

• Ajout ou mise à jour de détails d'un agent CMS

• Présentation de l'utilisateur Verint

• Ajout d'un utilisateur Verint

• Description des champs Ajouter un utilisateur Verint

• Mise à jour des paramètres utilisateur Verint

• Modification du modèle d'utilisateur Verint

• Exportation des détails d'utilisateur Verint

• Téléchargement de la feuille de travail de mise à jour en bloc de l'utilisateur Verint

• Mise à jour en bloc des détails de l'utilisateur Verint

• Suppression d'un utilisateur Verint

• Présentation de l'enregistrement du poste Verint

• Ajout d'un enregistrement de poste Verint

• Description des champs Ajouter un enregistrement de poste Verint

• Mise à jour des paramètres d'enregistrement du poste Verint

• Exportation des détails d'enregistrement de poste Verint

• Téléchargement de la feuille de travail de mise à jour en bloc de l'enregistrement du poste Verint

• Mise à jour en bloc des détails d'enregistrement de poste Verint

• Suppression d'un enregistrement de poste Verint

Pour la version 4.3, mise à jour des sections suivantes :

• Description des champs Approvisionner l'utilisateur

• Description des champs ID de connexion de l'agent

• Approvisionnement des téléphones analogiques et numériques

• Mise à jour des touches du téléphone

• Description des champs Voie de débordement

• Présentation de la commande list usage

2

Mars 2025

Pour la version 4.2, ajout des sections suivantes :

• Gestion du groupe de sécurité AD

• Présentation de la gestion des ressources

• Téléchargement de la feuille de travail de mise à jour en bloc du poste

• Téléchargement de la feuille de travail de mise à jour en bloc de la messagerie vocale

• Mise à jour en bloc de la messagerie vocale

• Modification du mot de passe Web de la messagerie vocale

• Dupliquer un groupe de recherche ou une compétence

• Présentation de la commande list usage

• Récupération des détails d'utilisation à partir de Communication Manager

Pour la version 4.2, mise à jour des sections suivantes :

• Connexion à Admin Portal

• Description des champs Approvisionner l'utilisateur

• Modification d'un utilisateur

• Renumérotation du numéro de poste

• Description des champs Ajouter un poste

• Modification du modèle de téléphone

• Mise à jour en bloc des détails du poste

• Description des champs Ajouter une messagerie vocale

• Les champs Emplacement, Unité d'org. et Ressource Publique sont ajoutés à toutes les ressources sous Ressources.

1

Janvier 2025

Document de la version 4.1.