Avaya Workplace est une application de téléphonie offrant l'accès à des services de communications unifiées (UC) et des services par contournement (OTT). Vous pouvez accéder à Avaya Workplace sur les plateformes suivantes :

• Mobile :

  • Android : depuis un téléphone mobile, une tablette ou un appareil Avaya Vantage™

  • iOS : depuis un iPad ou un iPhone.

• Ordinateur de bureau :

  • Mac

  • Windows

  • Chrome : depuis un Google Chromebook

Selon les fonctions dont vous avez besoin, vous pouvez déployer Avaya Workplace de plusieurs manières. Dans le type de déploiement de base, seuls les appels vocaux sont disponibles. Vous pouvez ensuite inclure des fonctionnalités supplémentaires comme la recherche dans l'annuaire, la gestion des contacts, la présence, la messagerie instantanée et la conférence.

Avec Avaya Workplace, vous pouvez exploiter les fonctionnalités suivantes :

• Émettre des appels audio et vidéo point à point.

• Répondre aux appels, les renvoyer vers la messagerie vocale et les transférer

• Transférer les appels vers votre téléphone mobile si l'EC500 est configuré

• Vous connecter à votre poste téléphonique et participer à des appels avec plusieurs périphériques si le module MDA (Multiple Device Access) est configuré.

• Écouter vos messages vocaux.

• Accéder à votre historique des appels.

• Accéder à vos contacts Avaya Aura® et locaux.

• Effectuer une recherche à l'échelle de toute l'entreprise à l'aide d'Avaya Aura® Device Services, Client Enablement Services, Avaya Cloud Services ou ActiveSync sur les plateformes mobiles et à l'aide d'Avaya Aura® Device Services, LDAP ou Avaya Cloud Services sur les plateformes de bureau.

• Gérer votre état de présence et le message correspondant.

• Envoyer des messages instantanés.

• Capturer des photos, fichiers audio ou fichiers vidéo et envoyer des pièces jointes génériques dans une conversation de messagerie instantanée.

• Rejoindre et héberger des conférences téléphoniques avec les commandes de modération.

• Utiliser des fonctionnalités de contrôle d'appels de conférence et point à point. Vous pouvez également ajouter des participants à une conférence.

• Partager une partie de l'écran, votre bureau entier, une application ou un tableau blanc lors d'un appel de conférence sur les plateformes de bureau.

• Voir une partie de l'écran, un bureau entier, une application ou un tableau blanc partagés par un autre participant à la conférence, et ce, tant sur les plateformes mobiles que de bureau.