Fusion de deux appels de point à point pour créer un appel de conférence

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Avant de commencer

Vous devez disposer de plusieurs appels en cours.

Procédure

  1. Procédez comme suit, au choix :

    • Sur les clients sur mobile : pour l'appel actif, sélectionnez Plus, puis Fusionner et enfin l'appel que vous souhaitez fusionner.

    • Sur les clients de bureau, faites glisser la carte de contact de l'appel en attente et déposez-la sur la carte de l'appel actif.

  2. Facultatif Si disponible sur la plateforme Avaya Workplace, précisez si vous souhaitez fusionner les appels. Sinon, passez à l'étape suivante.

    Avaya Workplace crée une conférence.

  3. Reprenez l'appel en attente.