Modification des paramètres audio et vidéo sur les clients mobiles

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Utilisez cette procédure uniquement sur les clients mobiles.

Remarque :

  • Pour le moment, il n'existe aucune option pour modifier la sonnerie par défaut pour les appels entrants sur Avaya Workplace pour iOS.

  • Sur les appareils Android, lors d'un appel vidéo, vous pouvez basculer le chemin audio entre le haut-parleur et l'écouteur si les périphériques audio externes ne sont pas disponibles. Avaya Workplace pour iOS est limité et l'option d'écouteur n'est pas disponible lors d'appels vidéo. iOS réduit le nombre d'itinéraires audio autorisés uniquement aux itinéraires appropriés pour les applications de chat vidéo. Tous les périphériques audio externes connectés à l'appareil iOS sont ajoutés à la liste des sorties de routage afin que vous puissiez basculer le chemin audio.

Procédure

  1. Dans les paramètres Avaya Workplace, appuyez sur Préférences de l'utilisateur > Audio/Vidéo.

    Avaya Workplace affiche les paramètres audio et vidéo.

Sur Avaya Workplace pour Android, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Sonnerie.
  2. Sélectionnez une nouvelle sonnerie et enregistrez les modifications.

Sur les clients mobiles, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur Utiliser la VoIP pour les appels, puis sur l'une des options suivantes :

    • Jamais : Avaya Workplace supprime l'option VoIP de l'écran Appels sortants.

    • Réseau Wi-Fi en priorité : vous pouvez afficher l'option VoIP sur l'écran Appels sortants si vous vous connectez au service VoIP. Il s'agit de l'option par défaut.

    • Wi-Fi uniquement : si vous utilisez le réseau Wi-Fi et que vous vous connectez au service VoIP, Avaya Workplace affiche l'option VoIP sur l'écran Appels sortants. Sinon, Avaya Workplace supprime l'option VoIP de l'écran Appels sortants.

    • Données cellulaires en priorité : vous pouvez afficher l'option VoIP sur l'écran Appels sortants si vous vous connectez au service VoIP.

  2. Facultatif Pour activer la vidéo lors d'un appel, sélectionnez Appels vidéo.
  3. Facultatif Pour obtenir la vidéo sur un appel uniquement via le réseau de données cellulaires, sélectionnez Appels vidéo sur le réseau cellulaire.

    Vous ne pouvez pas afficher l'option « Appels vidéo sur le réseau cellulaire » si votre administrateur configure le paramètre d'appel VoIP avec la valeur Wi-Fi uniquement.

  4. Facultatif Pour configurer les paramètres du micro et de la caméra lorsque vous rejoignez une réunion Avaya Meetings Server, procédez comme suit :

    • Pour désactiver votre micro, sélectionnez Désactiver mon micro lorsque je rejoins une réunion.

    • Pour bloquer votre caméra, sélectionnez Bloquer ma caméra lorsque je rejoins une réunion.

    Si votre administrateur masque ou verrouille l'un de ces paramètres ou les deux, il se peut que vous ne puissiez pas modifier les paramètres du microphone et de la caméra.

  5. Enregistrez les modifications.