Les groupes de contacts ne sont disponibles qu'avec Avaya Aura® Device Services versions 7.1.6 et ultérieures. Vous pouvez utiliser Avaya Workplace pour regrouper vos contacts Workplace afin de mieux les organiser. Vous pouvez alors émettre des appels et envoyer des messages instantanés aux groupes. Par exemple, vous pouvez avoir des groupes distincts pour votre équipe de projet, les membres de l'équipe subordonnée et les équipes d'intervention. Les groupes que vous créez sont disponibles sur plusieurs appareils.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes dans les groupes de contacts :
Créer, renommer ou supprimer un groupe.
Ajouter un contact à un groupe.
Supprimer un contact d'un groupe.
Les contacts peuvent faire partie de plusieurs groupes. Cependant, les contacts n'ont pas besoin d'appartenir à un groupe.
Vous pouvez effectuer les actions suivantes sur les contacts des groupes :
