Rechercher un contact sur des clients de bureau

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Lorsque vous recherchez un contact, Avaya Workplace effectue une recherche dans les répertoires en suivant l'ordre de priorité suivant :

  1. Avaya Aura® Device Services

  2. LDAP

  3. Avaya Cloud Services

  4. Locale

  5. Profil

    Remarque :

    Pour pouvoir rechercher des contacts de profil, votre administrateur doit configurer le paramètre permettant d'importer des profils ACM.

Vous ne pouvez effectuer une recherche avancée des contacts d'entreprise que si vous utilisez Avaya Aura® Device Services versions 7.1.6 et ultérieures. Vous ne pouvez pas effectuer une recherche avancée des contacts que vous avez ajoutés en tant que contacts locaux ou Workplace.

Avant de commencer

Assurez-vous qu'Avaya Aura® Device Services, LDAP et Avaya Cloud Services sont configurés correctement.

Procédure

  1. Dans le champ nom ou numéro, commencez à saisir le nom du contact ou les détails du contact que vous recherchez.

    Avaya Workplace affiche les contacts qui correspondent au texte recherché. Avaya Workplace affiche également les boutons d'appel audio et vidéo dans le champ nom ou numéro si vous avez saisi un numéro.

Pour effectuer une recherche avancée de contacts d'entreprise, procédez comme suit :

  1. Dans le champ nom ou numéro, cliquez sur Ouvrir la recherche avancée.
  2. Saisissez les mots clés à rechercher dans un ou plusieurs des champs suivants :

    • Nom

    • Emplacement

    • Service

  3. Cliquez sur Rechercher.

    Avaya Workplace affiche les contacts qui correspondent au texte recherché. Avaya Workplace affiche également les boutons d'appel audio et vidéo dans le champ nom ou numéro si vous avez saisi un numéro.

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