Avec Avaya Workplace, vous pouvez :
Passer des appels audio et vidéo.
Accéder aux fonctions de contrôle d'appel, comme la désactivation du son, la mise en attente, la reprise et la fin des appels.
Fusionner ou transférer des appels.
Répondre à des appels sur votre appareil mobile si EC500 est configuré. Vous pouvez également choisir de transférer les appels ou de renvoyer tous les appels à votre appareil EC500.
Rejoignez des appels ou répondez-y à partir de plusieurs appareils si la fonction MDA ou de double inscription est configurée.
Mettez à niveau un appel audio vers un appel vidéo, un appel de point à point vers une conférence téléphonique, ou une session de messagerie instantanée vers un appel.
Lorsque vous recevez un appel, vous pouvez faire glisser et déplacer la fenêtre contextuelle de notification d'appel du bas de l'écran vers l'emplacement souhaité sur l'écran. Avaya Workplace mémorise le dernier emplacement et affiche la fenêtre contextuelle de notification d'appel au même emplacement sur l'écran. Vous pouvez également faire glisser et déplacer tous les appels entrants, y compris les appels de ligne pontée (BLA), de prise d'appel de groupe, les fenêtres contextuelles de notification de bouton Équipe et d'autres appels. Si vous réinitialisez ou reconfigurez Avaya Workplace, la première notification d'appel entrant s'affiche au bas de l'écran par défaut.
Lorsque l'appel est actif, vous pouvez copier et coller le nom et le numéro de l'appelant à partir de la ressource d'appel.
Remarque :
Vous pouvez passer d'une session de messagerie instantanée à un appel seulement si Avaya Aura® Device Services ou LDAP est provisionné par l'administrateur.
