Considérations relatives à l'écran Appels entrants

• Vous devez sélectionner au moins un service.

• Si VoIP, EC500 et Client Enablement Services sont configurés, vous pouvez utiliser l'une des combinaisons suivantes pour sélectionner plusieurs options :

  Écran Appels entrants	VoIP	EC500	Mobile Client Enablement Services	Autres téléphones Client Enablement Services
  Combinaison 1	Oui	Non	Non	Oui
  Combinaison 2	Non	Oui	Non	Oui
  Combinaison 3	Non	Non	Oui	Oui

• Si VoIP, EC500 et Client Enablement Services sont configurés, pour sélectionner une seule option, vous pouvez sélectionner VoIP, EC500, Mobile Client Enablement Services ou l'un des autres téléphones Client Enablement Services.

• Vous ne pouvez pas sélectionner une combinaison VoIP ou EC500, et Mobile Client Enablement Services.

• Si Client Enablement Services uniquement est configuré, vous pouvez effacer toutes les options afin de ne pas recevoir d'appels en dehors des heures ouvrables.

• Avaya Workplace affiche l'option EC500 sur l'écran Appels entrants si votre administrateur configure la fonction de sonnerie simultanée EC500 et que vous activez le service EC500. Avaya Workplace ne masque pas l'option EC500 à l'écran Appels entrants même si la carte SIM n'est pas disponible. Cela est dû au fait que le numéro de mobile mappé EC500 peut également être un appareil mobile différent.

• Pour enregistrer vos modifications sur l'écran Appels entrants, vous devez appuyer sur Terminé.

Considérations relatives à l'écran Appels sortants

L'option EC500 sur l'écran Appels sortants dépend du service EC500. Si vous activez le service EC500, Avaya Workplace affiche l'option EC500 sur l'écran Appels sortants à condition que la carte SIM soit disponible sur cet appareil mobile.

Considérations relatives à la fonction MDA

• Si vous utilisez Avaya Workplace sur plusieurs appareils, Avaya Workplace ne synchronise pas vos préférences. Les paramètres des écrans Appels sortants et Appels entrants s'appliquent uniquement au même appareil.

• Si la sonnerie simultanée EC500 est désactivée sur le même périphérique, Avaya Workplace repasse à VoIP si cette option est activée. Si vous désactivez la sonnerie simultanée EC500 à partir du périphérique MDA distant, redémarrez Avaya Workplace sur votre appareil mobile et sélectionnez manuellement VoIP sur l'écran Appels entrants.

• Si votre configuration inclut la fonction de sonnerie simultanée EC500 et que vous sélectionnez EC500 sur l'écran Appels entrants, mais que maintenant l'administrateur supprime la fonction de sonnerie simultanée EC500, vous devez sélectionner manuellement VoIP sur l'écran Appels entrants pour recevoir les appels entrants.