Passer des appels audio ou vidéo

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Avaya Workplace vous permet de passer des appels audio ou vidéo à partir :

  • Du clavier de numérotation

  • D'une carte de contact,

  • D'une carte de recherche d'entreprise,

  • D'une carte d'enregistrement d'historique d'appels,

  • D'une carte de message instantané

Suivez cette procédure pour passer un appel en sélectionnant un contact ou en saisissant un numéro. Vous pouvez également passer un appel en utilisant l'URI alphanumérique. Cependant, les étapes à suivre pour effectuer un tel appel sont différentes et font l'objet d'une autre procédure. Vous pouvez copier et coller le nom et le numéro de l'autre interlocuteur à partir de la ressource d'appel.

Remarque :

Le nombre maximum d'appels simultanés que vous pouvez passer avec Avaya Workplace dépend de la configuration de votre système. Consultez votre administrateur système pour cette capacité.

Procédure

  1. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Clavier téléphonique

    • Écran À la une

    • Écran Contacts

    • Écran Historique

    • Écran Messages

    • L'utilisateur d'entreprise que vous souhaitez appeler

  2. Pour passer une appel depuis :
    • Le clavier de numérotation : saisissez le numéro à appeler.

    • L'écran À la une : dans le champ nom ou numéro, composez le numéro.

    • Un résultat de recherche d'entreprise ou un écran Avaya Workplace : sélectionnez le nom ou le numéro du contact.

  3. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Appel audio

    • Appel vidéo