Présentation de Mes téléphones

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Utilisez la fonction Mes téléphones sur les clients mobiles pour configurer les téléphones associés à votre compte. Utilisez la fonction Téléphones à sonnerie pour configurer les numéros qui sonneront lors d'un appel entrant. Si vous n'êtes pas en mesure de répondre à un appel entrant, Avaya Workplace dirige automatiquement l'appel vers votre messagerie vocale professionnelle.

Votre téléphone de bureau achemine les appels vers les numéros de destination que vous avez définis sur l'écran Appels entrants. Vous pouvez ajouter, mettre à jour et supprimer les numéros de destination dans la liste Mes téléphones.

Avaya Workplace crée automatiquement les destinations du téléphone de bureau et du téléphone mobile lorsque vous vous inscrivez sur Avaya Workplace. Vous devez ajouter votre numéro de téléphone mobile. Si vous ne souhaitez pas que votre téléphone mobile sonne, veuillez ne pas sélectionner les options correspondantes sur l'écran Appels entrants.

Remarque :

Le numéro de téléphone mobile est obligatoire et vous ne pouvez pas le supprimer. Vous ne pouvez pas non plus supprimer ou modifier le numéro du téléphone de bureau.

Vous pouvez ajouter n'importe quel numéro de téléphone à la liste Mes téléphones. Vous ne pouvez toutefois sélectionner que quatre téléphones devant sonner simultanément (téléphones mobile et de bureau inclus) lorsque vous recevez un appel entrant sur votre téléphone de bureau.

Ajout d'un numéro de téléphone à la liste de votre téléphone

À propos de cette tâche

Utilisez cette procédure uniquement sur les clients mobiles.

Avant de commencer

Activez et connectez-vous à Client Enablement Services.

Procédure

  1. Sur l'écran À la une, appuyez sur l'indicateur d'état de présence.
  2. Accédez à l'écran Appels entrants ou Appels sortants et appuyez sur Gérer mes téléphones.
  3. Appuyez sur Ajouter un téléphone.

    Avaya Workplace affiche la boîte de dialogue Ajouter un téléphone.

  4. Saisissez le nom du nouveau téléphone dans le champ suivant :

    • Sur Avaya Workplace pour Android : Nom

    • Sur Avaya Workplace pour iOS : Libellé

  5. Dans le champ Numéro, saisissez le nouveau numéro de téléphone.
  6. Appuyez sur Enregistrer.

    Avaya Workplace affiche les nouveaux nom et numéro dans la liste Mes téléphones.

Mise à jour d'un numéro de téléphone dans la liste de votre téléphone

À propos de cette tâche

Utilisez cette procédure uniquement sur les clients mobiles.

Avant de commencer

Activez et connectez-vous à Client Enablement Services.

Procédure

  1. Sur l'écran À la une, appuyez sur l'indicateur d'état de présence.
  2. Accédez à l'écran Appels entrants ou Appels sortants et appuyez sur Gérer mes téléphones.
  3. Facultatif Si disponible sur la plateforme Avaya Workplace, appuyez sur Modifier. Sinon, passez à l'étape suivante.
  4. Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez mettre à jour.

    Vous ne pouvez pas modifier le numéro du téléphone de bureau.

  5. Dans la boîte de dialogue Modifier le téléphone, vous pouvez mettre à jour les contenus suivants :

    • Le nom du téléphone.

    • Le numéro du téléphone.

    • Les SMS ou l'adresse e-mail.

      Cette option est disponible si vous avez sélectionné les options Mobile pour les mises à jour. Vous devez saisir la valeur en respectant le format suivant : xxx@abc.com.

  6. Appuyez sur Enregistrer.

    Avaya Workplace affiche les nouveaux nom et numéro dans la liste Mes téléphones.

Suppression d'un numéro de téléphone de la liste de votre téléphone

À propos de cette tâche

Utilisez cette procédure uniquement sur les clients mobiles.

Avant de commencer

Activez et connectez-vous à Client Enablement Services.

Procédure

  1. Sur l'écran À la une, appuyez sur l'indicateur d'état de présence.
  2. Accédez à l'écran Appels entrants ou Appels sortants et appuyez sur Gérer mes téléphones.
  3. Supprimez le numéro de téléphone.

    Le numéro de téléphone mobile est obligatoire. Vous ne pouvez pas supprimer ce numéro. De plus, vous ne pouvez pas supprimer le numéro du téléphone de bureau.

  4. Facultatif Si disponible sur la plateforme Avaya Workplace, appuyez sur Supprimer. Sinon, passez à l'étape suivante.

    Avaya Workplace affiche la boîte de dialogue de confirmation.

  5. Appuyez sur Supprimer.

    Avaya Workplace supprime le numéro de téléphone de la liste Mes téléphones.