Utilisez cette procédure pour configurer les fonctions de renvoi d'appel amélioré pour les appels internes et externes.
Avant de commencer
Activez et connectez-vous au service VoIP.
Assurez-vous que votre administrateur a configuré la fonction de renvoi d'appel amélioré pour votre poste.
Procédure
Sur l'écran À la une, appuyez sur l'indicateur d'état de présence.
Procédez comme suit, au choix :
Sur les clients sur mobile : accédez à l'écran Fonctions des appels entrants et sélectionnez Renvoi d'appel amélioré.
Sur les clients de bureau : dans le champ Fonctions des appels entrants, sélectionnez Renvoi d'appel amélioré.
Facultatif Sur les clients mobiles, si le bouton de renvoi d'appel amélioré est désactivé, sélectionnez Renvoi d'appel amélioré. Sinon, passez à l'étape suivante.
Dans la zone Renvoi sans conditions, procédez comme suit :
Appels internes : pour configurer le numéro vers lequel les appels internes doivent toujours être transférés.
Appels externes : pour configurer le numéro vers lequel les appels externes doivent toujours être transférés.
Dans la zone Renvoyer si occupé, procédez comme suit :
Appels internes : pour configurer le numéro vers lequel les appels internes doivent être transférés lorsque vous êtes déjà en ligne.
Appels externes : pour configurer le numéro vers lequel les appels externes doivent être transférés lorsque vous êtes déjà en ligne.
Dans la zone Renvoyer si aucune réponse, procédez comme suit :
Appels internes : pour configurer le numéro vers lequel les appels internes doivent être transférés lorsque vous ne répondez pas.
Appels externes : pour configurer le numéro vers lequel les appels externes doivent être transférés lorsque vous ne répondez pas.
