Transformation d'un appel audio en appel vidéo ou d'un message instantané en appel

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Suivez cette procédure pour transformer un appel audio en appel vidéo ou un message instantané en appel. Si vous transformez l'appel en appel vidéo, votre interlocuteur devra débloquer la caméra.

Remarque :

Si vous participez à une conversation de messagerie instantanée entre plusieurs personnes, vous ne pouvez pas démarrer d'appel de conférence ad hoc Communication Manager. Vous devez utiliser Avaya Meetings Server.

Procédure

  • Lors d'un appel audio actif, sélectionnez Appel vidéo.

    Avaya Workplace démarre la vidéo de l'appel.

  • Lors d'une conversation de messagerie instantanée point à point, sélectionnez l'une des options suivantes dans la fenêtre de conversation :

    • Appel audio

    • Appel vidéo

    Si le participant possède plusieurs numéros, vous pouvez en choisir un.

  • Lors d'une conversation de messagerie instantanée entre plusieurs personnes, sélectionnez l'une des options suivantes dans la fenêtre de conversation :

    • Appel audio puis Lancer une conférence audio

    • Appel vidéo puis Lancer une conférence vidéo

    Si le participant possède plusieurs numéros, vous pouvez en choisir un.

  • Lors d'une conversation de messagerie instantanée, dans la liste des participants, effectuez un clic droit ou appuyez longuement sur un participant et sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Lancer un appel vocal

    • Lancer un appel vidéo

    Si le participant possède plusieurs numéros, vous pouvez en choisir un.