Renvoi des appels VoIP lorsque vous êtes déjà en ligne ou si vous ne répondez pas

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Avant de commencer

Activez et connectez-vous au service VoIP.

Procédure

  1. Sur l'écran À la une, appuyez sur l'indicateur d'état de présence.
  2. Procédez comme suit, au choix :

    • Sur les clients sur mobile : accédez à l'écran Fonctions des appels entrants et sélectionnez Renvoyer les appels Occupé/Pas de réponse.

    • Sur les clients de bureau : dans le champ Fonctions des appels entrants, sélectionnez Renvoi occupé/sans réponse.

  3. Entrez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer vos appels.
  4. Sélectionnez OK.

    Avaya Workplace enregistre le paramètre.