Désactivation des accusés de lecture des messages instantanés

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Avaya Workplace assure la prise en charge des indications de messagerie instantanée suivantes :

  • Message remis du serveur au client destinataire

  • Message lu sur le client destinataire

Par défaut, Avaya Workplace active les accusés de lecture pour les messages instantanés.

Si vous désactivez les accusés de lecture :

  • L'expéditeur des messages instantanés reçoit des notifications lorsque les messages sont envoyés.

  • L'expéditeur des messages instantanés ne reçoit pas de confirmation de lecture si vous ne faites que lire les messages.

    Toutefois, si vous répondez, cela implique que vous avez lu tous les messages précédents de la conversation. Par conséquent, l'expéditeur des messages instantanés reçoit des notifications indiquant que les messages ont bien été lus.

  • Vous recevez des accusés de lecture pour les messages que vous envoyez à d'autres personnes, à condition que le destinataire ne désactive pas l'accusé de lecture sur son Avaya Workplace.

Avant de commencer

  • Utilisez le service Avaya Multimedia Messaging sur Avaya Aura® Presence Services 8.1 et les versions ultérieures.

  • Activez et connectez-vous à Multimedia Messaging.

Procédure

  1. Dans les paramètres de Avaya Workplace, sélectionnez Préférences de l'utilisateur.
  2. Sélectionnez Messagerie.
  3. Pour désactiver ce paramètre, désactivez Envoyer des accusés de lecture.
  4. Enregistrez les modifications.