Avaya Workplace pour Android sur Google Chromebook

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Avec leur forme d'ordinateur portable, leur faible consommation d'énergie et leur prix abordable, les Chromebooks étaient initialement destinés à être des appareils multimédias dédiés à la navigation Web. Avec le lancement de Chrome OS version M53, vous pouvez désormais accéder à l'ensemble du catalogue d'applications Android depuis le Google Play Store sur les Chromebooks.

Les Chromebooks deviennent des outils de productivité. Comme Avaya Workplace pour Android a été conçu pour les appareils mobiles, l'expérience Workplace sur Chromebook a été reconsidérée et améliorée dans les domaines suivants :

  • La prise en charge du mode fenêtre a été ajoutée pour les Chromebooks : Workplace n'était auparavant qu'une application en mode fenêtre complète. Grâce à cette amélioration, vous pouvez désormais utiliser l'application dans une fenêtre libre, avec toutes les fonctionnalités attendues par un utilisateur d'ordinateur de bureau, telles que la réduction, l'agrandissement et le redimensionnement.

  • Les notifications d'appel entrant ont été améliorées pour Chrome OS.

  • La prise en charge du clavier a été améliorée.

Avec Avaya Workplace pour Android 3.13, les fonctionnalités de Contact Center sont intégrées afin d'accroître davantage la productivité de l'application lorsqu'elle est exécutée sur les Chromebooks :

  • Gardez l'écran de l'appareil allumé lorsqu'Avaya Workplace est en cours d'exécution au premier plan.

  • Configurez Avaya Workplace pour qu'il réponde automatiquement à un appel.

  • Supprimez les notifications d'appel entrant.

Installation de certificats pour Avaya Workplace pour Android sur le Google Chromebook

À propos de cette tâche

Avaya vous recommande d'installer les certificats sur le Google Chromebook en utilisant le processus de configuration automatique. Toutefois, si vous devez installer manuellement des certificats sur le Google Chromebook, utilisez cette procédure.

Avant de commencer

  • Installez Avaya Workplace pour Android depuis le Play Store.

  • Obtenez les certificats auprès de votre administrateur.

Procédure

  1. Sur le Google Chromebook, cliquez sur Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Applications > Google Play Store.
  2. Cliquez sur Gérer les préférences Android > Sécurité et localisation > Identifiants > Installer à partir de la carte SD.
  3. Accédez à l'emplacement des certificats.
  4. Cliquez sur le type de certificat *.crt, *.cer, puis sur Ouvert.
  5. Indiquez un nom pour le certificat.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Pour valider l'installation du certificat, cliquez sur Gérer les préférences Android > Sécurité et localisation > Identifiants > Identifiants approuvés > Utilisateur.

    L'écran Identifiants utilisateur affiche les certificats.

Limitations avec Avaya Workplace pour Android sur le Google Chromebook

Voici les limitations :

  • Double-cliquer sur Avaya Workplace sur le Google Chromebook ne produit pas le même résultat qu'un double-clic sur Avaya Workplace sur un appareil mobile Android. Ainsi, il suffit de cliquer sur tous les onglets du client sur le Google Chromebook au lieu de double-cliquer.

  • Vous ne pouvez pas passer d'un appareil audio à l'autre lorsque vous utilisez Avaya Workplace sur le Google Chromebook. Un seul appareil audio est disponible sur l'interface utilisateur. Cependant, vous pouvez modifier la sélection des appareils audio à partir des paramètres de Chrome OS.

  • La résolution des appels vidéo est de 180 pixels sur le Google Chromebook. Par conséquent, les performances des appels vidéo sur Google Chromebook avec des processeurs AMD double cœur sont médiocres. Avaya Workplace fonctionne lentement, et la vidéo n'est pas fluide.