Erreur lors de l'installation de Avaya Workplace pour Windows

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Problème

Vous pouvez recevoir l'erreur suivante lors de l'installation de Avaya Workplace pour Windows :

Une autre installation est en cours. Vous devez la terminer avant de poursuivre cette installation.

Cause

Cette erreur indique que le service Windows Installer est actuellement utilisé pour une autre installation ou mise à jour. Le processus Windows Installer ne peut exécuter qu'une seule installation à la fois. Terminez l'autre installation ou attendez quelques minutes la fin de l'installation en arrière-plan.

Solution

Procédure

  1. Redémarrez l'ordinateur et relancez l'installation.
  2. Si l'erreur se reproduit, essayez de trouver les applications en cours d'installation et fermez-les.
  3. Si vous ne parvenez pas à trouver une application qui exécute des mises à jour, ouvrez le Gestionnaire des tâches et accédez à l'onglet Détails.
  4. Recherchez et mettez fin à toutes les entrées msiexec.exe que vous voyez.
  5. Tentez à nouveau l'installation.