Faible qualité audio/vidéo et long temps de réponse

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Problème

Les performances de Avaya Workplace en termes d'indication de présence, de recherches de contacts et de messagerie instantanée dépendent du réseau sans fil que vous utilisez. La qualité de la connexion réseau influe également sur la qualité audio, la qualité vidéo et/ou le temps de réponse.

Cause

Les connexions à l'aide d'un VPN sur Internet, d'un réseau 3G ou de signaux Wi-Fi faibles peuvent dégrader les performances de Avaya Workplace.

Solution

Procédure

Utilisez un réseau privé correctement configuré pour obtenir les meilleurs résultats.

Avaya Workplace contrôle activement la qualité audio et vidéo et fournit des commentaires si elle se dégrade.