Impossible de répondre à l'appel du groupe de recherche sur Avaya Workplace pour iOS

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Problème

Lorsque vous recevez un appel de groupe de recherche sur votre appareil iOS, l'option Faire glisser pour répondre ne peut pas être utilisée pour répondre à l'appel via la notification push pour la première fois sur votre appareil.

Cause

Il s'agit d'une limitation d'iOS CallKit et du service de notifications push d'Apple (APN).

Solution

Attendez la deuxième sonnerie, puis répondez au téléphone. Si vous répondez à l'appel dès la première sonnerie, utilisez à nouveau l'option Faire glisser pour répondre pour répondre à l'appel.