La fenêtre vidéo ne se referme pas automatiquement

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

Problème

Si vous rétrogradez ou arrêtez une vidéo à partir d'un point de terminaison H.323 Avaya one-X® Communicator, Avaya Workplace ne referme pas la fenêtre vidéo.

Pour un appel vidéo point à point simple entre Avaya Workplace et Avaya one-X® Communicator, Avaya Workplace se comporte différemment.

  • Si Avaya one-X® Communicator SIP arrête la vidéo, la fenêtre vidéo de Avaya Workplace se referme.

  • Si Avaya one-X® Communicator H.323 arrête la vidéo, la fenêtre vidéo de Avaya Workplace reste ouverte avec un écran noir.

Solution

Procédure

Refermez la fenêtre vidéo manuellement.