Passage d'un appel audio ou vidéo à un contact dans l'application Avaya Call for Government

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Astuce :

Pour ouvrir la carte du contact sur les clients de bureau, vous pouvez sélectionner l'image d'affichage, le nom du contact ou l'icône Plus. Vous pouvez ensuite passer un appel audio ou vidéo au numéro approprié.

Avant de commencer

  • Connectez-vous à Avaya Workplace et à l'application Avaya Call for Government.

  • Si vous utilisez un appareil Android ou iOS, assurez-vous qu'Avaya Workplace est ouvert et que vous êtes connecté.

Procédure

  1. Dans l'application Avaya Call for Government, accédez à l'onglet Contacts Avaya.
  2. Facultatif Sur les clients mobiles, sélectionnez Plus.
  3. Sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Favoris

    • Contacts Avaya

    • Contacts Office 365

    Les favoris et les contacts Avaya ne sont pas disponibles sur iOS.

  4. Localisez le contact à appeler.
  5. Facultatif Sur les clients mobiles, ouvrez la fiche du contact.
  6. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • audio
    • vidéo

    L'application Avaya Call for Government utilise Avaya Workplace pour appeler le contact.