Utilisation de la fonction Send-NN sur Avaya Workplace

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez modifier le nom de l'appelant et le numéro de téléphone affiché pour qu'il apparaisse comme un numéro différent de celui d'origine. La fonction Send-NN vous permet de contrôler l'ID de l'appelant qui s'affiche lors des appels sortants.

Le bouton Send-NN propose deux variantes :

  • Variante permanente (P) : lorsque vous configurez et activez le bouton Send-NN avec la variante P, tous les appels sortants affichent une identité modifiée. Vous pouvez créer plusieurs boutons Send-NN à l'aide de la variante P. Vous ne pouvez activer qu'un seul bouton Send-NN à la fois. Si vous activez un nouveau bouton Send-NN pour afficher une identité différente, le bouton Send-NN précédemment activé est désactivé.

  • Variante transitoire (T) : lorsque vous configurez et activez le bouton Send-NN avec la variante T, l'utilisateur est invité à entrer le poste du destinataire pour initier l'appel. Le mode transitoire est un mode temporaire. Vous devez toujours sélectionner le bouton Send-NN pour afficher le numéro et le nom alternatifs pour chaque appel.

Avant de commencer

  • Votre administrateur doit configurer la fonction Send-NN pour votre numéro de poste.

Procédure

  1. Pour utiliser le bouton Send-NN, effectuez l'une des actions suivantes :

    • Sur Avaya Workplace pour Windows : cliquez sur icône du module de touches.

      Avaya Workplace pour Windows affiche l'écran Module de touches.

    • Sur les clients mobiles : dans le menu Avaya Workplace, appuyez sur Fonctions.

  2. Procédez comme suit, au choix :

    • Sélectionnez le bouton Send-NN (P).

    • Sélectionnez le bouton Send-NN (T) et saisissez le numéro de poste du destinataire pour initier l'appel.