Si le fichier des paramètres comprend les détails de l'agent, une fois la connexion établie avec Avaya Workplace sur les plateformes mobiles et Windows, vous pouvez afficher la barre d'agent au-dessus de la zone de recherche unifiée.

La barre d'agent affiche les éléments suivants :

• L'état actuel de l'agent

• Le prochain état de l'agent

• Une icône pour changer l'état de l'agent