Configuration du code de travail d'appel (CWC) sur les clients Windows

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |

À propos de cette tâche

Si votre administrateur configure la fonction Codes de marquage d'appel (CWC), vous pouvez entrer un CWC lorsque votre état indique En communication ou Travail après appel. Voici quelques exemples de codes de travail d'appel : offre envoyée, offre acceptée et offre rejetée.

Avant de commencer

Votre administrateur doit configurer le bouton CWC pour votre poste.

Procédure

  1. Cliquez sur icône du module de touches.

    Avaya Workplace pour Windows et Avaya Workplace pour Mac affichent l'écran Module de touches.

  2. Cliquez sur Code de marquage d'appel (CWC).
  3. Saisissez un numéro de 16 chiffres maximum.
  4. Cliquez sur OK.

    L'indicateur du bouton de fonction passe au vert pendant 2 à 3 secondes pour indiquer que votre code de travail d'appel a bien été défini.