Suivez cette procédure pour afficher les détails fournis par Communication Manager à propos d'un appel VDN ou direct à agent spécifique.
Avant de commencer
Votre administrateur doit configurer la fonction UUI ASAI (Informations utilisateur à utilisateur par l'interface d'application auxiliaire/commutateur) pour votre poste.
Vous devez être sur un appel actif pour lequel Communication Manager dispose d'informations UUI. L'indicateur du bouton UUI ASAI affiche une lumière verte fixe.
Procédure
Cliquez sur .
Avaya Workplace pour Windows et Avaya Workplace pour Mac affichent l'écran Module de touches.
Cliquez sur UUI ASAI.
L'indicateur du bouton de fonction devient vert.
Pour copier les informations UUI, cliquez sur Copier.
Vous pouvez ensuite enregistrer ces informations UUI.