Suivez cette procédure pour afficher les détails fournis par Communication Manager à propos d'un appel VDN ou direct à agent spécifique.
Avant de commencer
Votre administrateur doit configurer la fonction UUI ASAI (Informations utilisateur à utilisateur par l'interface d'application auxiliaire/commutateur) pour votre poste.
Vous devez être sur un appel actif pour lequel Communication Manager dispose des informations UUI.
Procédure
Pendant un appel, cliquez sur .
Cliquez sur UUI ASAI.
Avaya Workplace affiche les informations UUI. Vous pouvez copier ces informations dans le presse-papiers.