Client Avaya Workplace affiche des journaux d'appels incorrects pour un appel ponté

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :

Problème

Deux utilisateurs sont présents : A et B. A utilise MDA et se connecte à plus d'un Client Avaya Workplace simultanément. B se connecte uniquement sur Avaya Workplace pour Windows.
  1. B appelle A.
    A répond à l'appel entrant sur Avaya Workplace pour Mac.
  2. A crée un appel parallèle sur Avaya Workplace pour iOS et met fin à l'appel sur Avaya Workplace pour Mac.
  3. B met fin à l'appel sortant.
  4. A vérifie le journal des appels sur Avaya Workplace pour iOS.
    Le journal des appels indique un appel sortant de A à B.

Cause

Pour la fonctionnalité MDA, il s'agit d'une forme de création d'un nouvel appel. Les journaux des appels affichent par conséquent une tentative d'appel sortant.

Solution

  1. Avaya confirme que cette fonctionnalité est normale.