Utilisez cette procédure pour configurer les fonctions de renvoi d'appel amélioré pour les appels internes et externes.
Before you begin
Activez et connectez-vous au service VoIP.
Assurez-vous que votre administrateur a configuré la fonction de renvoi d'appel amélioré pour votre poste.
Sur l'écran À la une, appuyez sur l'indicateur d'état de présence.
Procédez comme suit, au choix :
Sur les clients sur mobile : accédez à l'écran Fonctions des appels entrants et sélectionnez Renvoi d'appel amélioré.
Sur les clients de bureau : dans le champ Fonctions des appels entrants, sélectionnez Renvoi d'appel amélioré.
Sur les clients mobiles, si le bouton de renvoi d'appel amélioré est désactivé, sélectionnez Renvoi d'appel amélioré. Sinon, passez à l'étape suivante.
Dans la zone Renvoi sans conditions, procédez comme suit :
Appels internes : pour configurer le numéro vers lequel les appels internes doivent toujours être transférés.
Appels externes : pour configurer le numéro vers lequel les appels externes doivent toujours être transférés.
Dans la zone Renvoyer si occupé, procédez comme suit :
Appels internes : pour configurer le numéro vers lequel les appels internes doivent être transférés lorsque vous êtes déjà en ligne.
Appels externes : pour configurer le numéro vers lequel les appels externes doivent être transférés lorsque vous êtes déjà en ligne.
Dans la zone Renvoyer si aucune réponse, procédez comme suit :
Appels internes : pour configurer le numéro vers lequel les appels internes doivent être transférés lorsque vous ne répondez pas.
Appels externes : pour configurer le numéro vers lequel les appels externes doivent être transférés lorsque vous ne répondez pas.
