Mise en attente et reprise d'un appel

Dernière mise à jour : Apr 08, 2026 |
Informations sur le prologue
  1. Pour mettre un appel en attente :
    • Sur les clients sur mobile : sélectionnez Plus, puis Mettre en attente.
    • Sur les clients de bureau : sélectionnez Mettre en attente.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Client Avaya Workplace met l'appel en attente.
  2. Pour reprendre l'appel, sélectionnez à nouveau le bouton.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour les clients mobiles, si vous vous trouvez sur un écran différent dans Client Avaya Workplace lorsque vous reprenez un appel, vous devez sélectionner Reprendre.