Fermeture de la carte ACW

Dernière mise à jour : Jun 04, 2026 |

À propos de cette tâche

À l'état ACW, vous pouvez effectuer une tâche supplémentaire après une interaction. Vérifiez les informations sur l'interaction et ajoutez des commentaires avec des données supplémentaires. Après avoir effectué cette tâche supplémentaire, fermez la carte ACW. Si votre administrateur active l'ACW temporisé, la carte ACW disparaît automatiquement à la fin du compte à rebours.

Procédure

Cliquez sur pour fermer la carte ACW.

Votre état d'agent passe à Prêt afin que vous puissiez recevoir une nouvelle interaction.