Insertion d'images dans un e-mail

Dernière mise à jour : Jun 04, 2026 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez pour insérer des images intégrées dans un e-mail lors d'un contact par e-mail. Avaya Workspaces prend en charge les images aux formats *.apng, *.bmp, *.gif, *.ico, *.jpeg, *.jpg, *.png, *.psd, *.svg, *.tif, *.tiff ou *.webp.

La taille maximale des images est de 3 Mo, et la taille d'un e-mail sortant, images et pièces jointes comprises, ne peut pas dépasser 10 Mo. Un agent ne peut pas insérer plus de cinq images à la fois dans son e-mail.

Vous pouvez également copier et coller une image en ligne dans un e-mail.

Le widget E-mail affiche l'interface utilisateur mise à jour. Pour activer la nouvelle interface utilisateur pour le widget E-mail, contactez votre administrateur.

Procédure

  1. Dans le menu de navigation, cliquez sur l'icône E-mail.
  2. Dans la barre d'outils du message, cliquez sur l'icône Trois points et effectuez l'une des opérations suivantes pour insérer une image :
    • Cliquez sur l'icône Image et sélectionnez l'image dans le stockage local.

    • Cliquez sur icône Insérer un lien vers l'image et saisissez l'URL de l'image.

  3. Facultatif Effectuez une ou la totalité des opérations suivantes pour formater l'image :
    • Pour ajouter un texte alternatif, cliquez sur icône Modifier le texte alternatif de l'image et saisissez le texte.

    • Pour définir l'alignement de l'image, sélectionnez icône En ligne, icône Image centrée ou icône Image latérale.

    • Pour insérer un paragraphe autour de l'image, cliquez sur icône Flèche avant ou après l'image.

    • Pour ajouter une légende d'image, cliquez sur icône Activer la légende et saisissez une légende d'image.