La carte de travail ne répond plus et il n'est pas possible de mettre fin à la carte de travail après cinq minutes de problèmes de réseau

Dernière mise à jour : Jun 04, 2026 |

Description

Si des problèmes de réseau surviennent pendant plus de cinq minutes, la carte de travail cesse de répondre et vous ne pouvez pas y mettre fin.

  • Si vous essayez de cliquer sur l'icône Terminer l'interaction pour mettre fin à l'interaction, Avaya Workspaces affiche le message d'erreur suivant : Disconnected from the contact center, please retry when connected (Déconnecté du centre de contacts, veuillez réessayer une fois connecté).

  • Si vous actualisez le navigateur ou appuyez sur F5, Avaya Workspaces ne vous déconnecte pas de l'appel. Vous ne pouvez pas effectuer l'action Démarrer le travail, et Avaya Workspaces affiche le message d'erreur suivant : Start work failed. Your system is not responsive (Le démarrage du travail a échoué. Votre système ne répond pas).

Solution

Aucune alternative n'est possible sur Avaya Workspaces.