Assurez-vous de créer une intégration SDK omnicanal dans Administration du Centre d'applications. Pour plus d'informations, voir Création d'une intégration SDK omnicanal avec Avaya Experience Platform (On-Prem + Connect).

Assurez-vous d'ajouter un numéro non E.164 au point de routage vocal. Pour plus d'informations, voir Ajout d'un numéro au point de routage vocal.

Assurez-vous de créer un flux de travail pour rediriger les appels WebRTC entrants vers la ligne réseau BYOC-Hybride. Pour plus d'informations, voir Création d'un flux de travail pour rediriger les appels WebRTC entrants vers la ligne réseau BYOC-Hybride.

Assurez-vous de vous connecter à Administration du Centre d'applications en tant qu'administrateur de compte.