La fonction VDI est alors disponible pour un agent ou un groupe d'agents. L'agent peut se connecter à Avaya Workspaces à partir d'un navigateur local ou d'un navigateur dans un environnement VDI. Cependant, le temps de connexion de l'agent augmente dans un environnement non VDI. Par conséquent, vous devez activer l'option VDI activé uniquement si vous avez des agents qui vont utiliser la fonction VDI. Pour plus d'informations sur l'activation du paramètre VDI, consultez la section Configuration d'un profil.
Remarque :
Si vous configurez l'agent Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) avec un profil dans lequel la VDI est désactivée, il peut se connecter à Avaya Workspaces à partir d'un navigateur local. Cependant, l'agent ne doit pas se connecter à Avaya Workspaces à partir d'un navigateur dans un environnement VDI, car cette configuration n'est pas prise en charge et entraîne une mauvaise qualité audio.
