Définition d'un numéro comme ID de l'appelant

Dernière mise à jour : Mar 11, 2025 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez choisir d'afficher un numéro comme ID de l'appelant pour un client lors d'un appel sortant. Si vous ne sélectionnez pas d'ID d'appelant, le centre de contacts affiche tous les appels sortants comme anonymes ou affiche le nom d'affichage configuré.

Avant de commencer

Connectez-vous à Administration du Centre d'applications en tant qu’administrateur de compte.

Procédure

  1. Dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Canaux > Voix.
  2. Sur la page Mes numéros, pour que le numéro soit défini comme ID d'appelant, cliquez sur l'icône Trois points, puis sur Définir comme ID de l'appelant.

    La page Mes numéros affiche la balise ID de l'appelant sur la ligne du numéro.

  3. Facultatif Pour supprimer le numéro en tant qu'ID de l'appelant, cliquez sur Supprimer en tant qu'ID de l'appelant.