Attribution du profil avec le widget Agent Assist aux utilisateurs

Dernière mise à jour : Mar 11, 2025 |

À propos de cette tâche

Attribuez le profil avec le widget Agent Assist aux profils utilisateur pour rendre le widget disponible.

Remarque :

Ne modifiez pas les détails de la configuration ou les profils des utilisateurs lorsqu'ils sont en communication.

Avant de commencer

Connectez-vous à Administration du Centre d'applications en tant qu’administrateur de compte.

Procédure

  1. Dans l’arborescence de navigation, cliquez sur Gestion des utilisateurs > Utilisateurs.
  2. Sur la page Utilisateurs, sur la ligne de l’utilisateur à modifier, cliquez sur l'icône Trois points, puis sur Modifier.
  3. Dans la section Propriétés, dans la liste Profil, sélectionnez le profil utilisateur que vous avez créé pour Agent Assist.
  4. Cliquez sur Enregistrer.