Liste de vérification pour l'activation de la prise en charge VDI pour les agents

Date de la dernière mise à jour : Mar 11, 2025 |

Utilisez cette liste de vérification pour activer la prise en charge VDI pour un agent ou un groupe d'agents.

Assurez-vous que l'administrateur de compte et l'administrateur Citrix effectuent les configurations suivantes pour activer la prise en charge VDI sur le bureau de l'agent dans Avaya Workspaces :

N°

Tâche

Référence

Rôles

1

Activez la fonction VDI sur le profil UX.

Voir la section Activation de la fonction VDI pour un agent.

L'administrateur de compte doit effectuer cette tâche.

2

Inscrivez Google Chrome et Microsoft Edge (Chromium) auprès du service de redirection Citrix.

Voir la section Inscription de Google Chrome et Microsoft Edge (Chromium) auprès du service de redirection Citrix.

L'administrateur Citrix du client doit effectuer cette tâche.

3

Ajoutez l'URL Citrix en tant que domaine de confiance dans la configuration du locataire Keycloak.

Ajoutez l'URL Citrix en tant que domaine de confiance dans la configuration du locataire Keycloak pour garantir un accès sécurisé et ininterrompu aux services Citrix.

L'administrateur Keycloak d'Avaya doit effectuer cette tâche.