Lorsque vous recevez des interactions multiples simultanément, vous devez basculer entre les cartes d'interaction pour communiquer avec différents clients. Utilisez la procédure suivante pour passer d'une carte d'interaction à une autre.
Procédure
Cliquez sur l’en-tête de la carte d’interaction pour effectuer le basculement.
Avaya Workspaces sélectionne cette carte d’interaction.
Facultatif Lorsque vous disposez de plusieurs cartes d'interaction et que la largeur de l'écran ne vous permet pas de les voir toutes en même temps, sélectionnez la carte d'interaction non active pour mettre la carte d'interaction en évidence. Vous pouvez sélectionner l’interaction non-active à partir de la commande du carrousel disponible de chaque côté de la zone de la carte d’interaction.
