Ajout d'un affichage

Dernière mise à jour : Jun 10, 2026 |

À propos de cette tâche

Suivez cette procédure pour ajouter un affichage que vous pourrez utiliser lors de la création d'un tableau de bord. Lors de l'ajout d'un affichage, vous devez sélectionner les mesures sources à y intégrer.

Par défaut, tous les nouveaux affichages sont privés et uniquement visibles par l'utilisateur qui les a créés. Un administrateur de génération de rapports peut partager l'affichage créé avec d'autres administrateurs et superviseurs de génération de rapports. Tous les utilisateurs de Rapports en temps réel peuvent afficher les affichages partagés lors de leur prochaine connexion.

Vous pouvez créer 60 affichages en temps réel. L'ouverture simultanée de plusieurs onglets de navigateur peut avoir un impact sur l'affichage de certains affichages.

Avant de commencer

  • Ajoutez des mesures calculées si vous souhaitez en utiliser dans votre nouvel affichage.

  • Ajoutez des classes de seuil si vous souhaitez en utiliser dans votre nouvel affichage.

Procédure

  1. Connectez-vous à Rapports en temps réel.
  2. Cliquez sur l'icône Préférences du tableau de bord.
  3. Cliquez sur Gestionnaire d'affichages.
  4. Sur la page Gestionnaire d'affichages, cliquez sur l'icône Ajouter nouveau.
  5. Dans le champ Nom, saisissez le nom du nouvel affichage.
  6. Dans le champ Description, saisissez la description du nouvel affichage.
  7. Dans la liste Type de visualisation, sélectionnez le type d'affichage à utiliser.
  8. Dans la liste Producteur, sélectionnez un producteur fourni par Analytics pour Avaya Experience Platform™ Public Cloud.

    Selon le producteur que vous sélectionnez, les champs de configuration ci-dessous peuvent varier.

  9. Dans la liste Seuil, sélectionnez la classe de seuil à appliquer à l'affichage.
  10. Dans la liste Mesures ou Mesures calculées, sélectionnez les mesures à ajouter à l'affichage.

    Pour rechercher des mesures, vous pouvez saisir un nom de mesure dans le champ de saisie. Vous pouvez également modifier l'ordre des colonnes de mesures en effectuant un glisser-déposer des en-têtes de mesure.

  11. Dans le champ Valeur, cliquez sur un sous-ensemble des mesures que vous avez sélectionnées.

    Ce champ n'est disponible que dans les affichages Graphique circulaire et Panneau.

  12. Dans le volet central Gestionnaire d'affichages, cliquez sur Afficher le résumé.

    Le volet Mesures calculées affiche la ligne récapitulative contenant des valeurs numériques basées sur le nombre de valeurs numériques et la mesure de pourcentage calculée.

  13. Dans la liste Libellé, sélectionnez un libellé pour trancher les données par ligne de tableau.

    Ce champ n'est disponible que dans les affichages Graphique circulaire. Le libellé est désactivé si vous choisissez deux mesures numériques pour les graphiques.

    Par exemple, si vous sélectionnez une seule mesure numérique, telle que Interactions proposées, le graphique circulaire tranche les données par ligne de tableau. Si le producteur est Agent, vous pouvez voir par défaut une tranche de graphique circulaire par ID d'agent.

  14. Facultatif Pour partager l'affichage, activez le commutateur Partagé.

    Seuls les administrateurs de génération de rapports peuvent partager un affichage.

  15. Cliquez sur Enregistrer.
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