Si l'activation de la session échoue, Avaya Workspaces affiche un message d'erreur. Avant de réessayer d'activer votre session, vous pouvez charger les fichiers journaux.
Procédure
Dans votre navigateur Web, saisissez l'URL Avaya Workspaces.
Dans Nom d'utilisateur, saisissez votre nom d'utilisateur.
Dans Mot de passe, saisissez votre mot de passe.
Cliquez sur CONNEXION.
Cliquez sur Activer.
Si l'activation échoue, la page Activer l'agent affiche un message d'erreur.
Cliquez sur .
Sélectionnez l'une des options suivantes :
10 dernières minutes
30 dernières minutes
Dernière heure
Session complète
Dans la fenêtre Description du journal, saisissez la description du problème.
Cliquez sur Charger.
Avaya Workspaces affiche une notification toast après un chargement de fichier réussi.
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