Le tableau suivant décrit les différents champs de ce rapport :
|
Champ
|
Description
|
Attribut de base de données, calcul ou <intitulé du calcul>
|
|
Date
|
Journée pour laquelle le rapport affiche des données. Ces sélections peuvent être effectuées dans la fenêtre de saisie du rapport.
|
ROW_DATE
|
|
Division
|
Nom ou numéro de la division (sélectionnée dans la fenêtre de saisie du rapport).
|
syn(SPLIT)
|
|
ACD
|
Le nom ou le numéro de l'ACD pour lequel des données ont été collectées.
|
syn(ACD)
|
|
Nom de l’agent
|
Nom ou ID de l'agent.
|
syn(LOGID)
|
|
Extn
|
Extension (ou poste) mesurée où l'agent s'est connecté.
|
EXTN
|
|
Heure de connexion
|
L'heure à laquelle l'agent s'est connecté à cette division.
|
LOGIN
|
|
Heure déconnexion
|
L'heure à laquelle l'agent s'est déconnecté de cette division.
|
DÉCONNEXION
|
|
Date de déconnexion
|
Date à laquelle l'agent s'est déconnecté de cette division.
|
LOGOUT_DATE
|
