Témoins du Tableau de voyants d'occupation

Dernière mise à jour : Feb 04, 2015 |

Le champ de voyant d'occupation (TVO) montre lorsqu'un boutton ou une fonction associée est actif.

De nombreux téléphones IP et numériques possèdent des boutons programmables pouvant être attribués à différentes fonctions. Lorsque ces boutons incluent un certain type de voyant TVO, le bouton peut aussi être utilisé pour indiquer le moment où la fonction est active. Par exemple, un bouton associé à un autre utilisateur indique lorsque cet utilisateur est en communication. Un bouton associé à un groupe indique lorsque les appels de ce groupe sont en attente d'une réponse.

Les entrées de répertoire dans et les icônes de numéros abrégés dans les applications Phone Manager et SoftConsole fonctionnent aussi comme des voyants TVO. Lorsque les icônes sont associées à des utilisateurs internes, elles changent pour indiquer l'état actuel des utilisateurs.

Avaya one-X® Portal for IP Officeindique les conditions suivantes :

Texte ou icône

État

Description

available

Disponible

Vous êtes disponible et pouvez recevoir un appel.

Occupé

Vous avez un appel en cours.

Non disponible

Vous avez activé la fonction Ne pas déranger sur le système téléphonique. Les appels sont redirigés vers votre boîte vocale si elle est disponible. Dans le cas contraire, l'appelant reçoit une tonalité occupée. Il existe une exception : les appels provenant de numéros ajoutés à votre liste d'exceptions Ne pas déranger.

Déconnecté

Vous n'êtes pas connecté sur le poste du système de téléphonie. Les appels sont redirigés vers votre boîte vocale si elle est disponible. Dans le cas contraire, l'appelant reçoit une tonalité occupée. Vous ne pouvez pas passer d'appel. Vous pouvez toutefois continuer à vous servir de pour modifier vos paramètres de configuration.

Sonnant

Le téléphone sonne ; vous avez un appel entrant.

unknown

Inconnu

Votre présence sur le système de téléphonie est inconnue. La présence ne peut pas être déterminée car le numéro de téléphone n'est pas un poste dans le système.