Réseautage multi-sites

Dernière mise à jour : Apr 26, 2023 |

Lorsque les systèmes IP Office sont connectés ensemble sur IP ou sur des réseaux à base de paquets, la mise en réseau Small Community Network (SCN) améliore la transparence des fonctions. Ces réseaux peuvent prendre en charge jusqu'à un maximum de 1000 utilisateurs sur 32 sites.

IP Office prend en charge les fonctionnalités suivantes dans un environnement SCN :
Configuration des appels de base (voix)
Supporté par H.323 et SIP sur les tronçons IP
Mise en attente d'appels (local)
Supporté par H.323 et SIP sur les tronçons IP
Transfert d'appel (local)
Supporté par H.323 et SIP sur les tronçons IP
Nom Called/Calling
Supporté par H.323 et SIP sur les tronçons IP
Numéro de l'appelant/appelé
Supporté par H.323 et SIP sur les tronçons IP
Busy Lamp Field (BLF)
Attente
Rappeler dès que possible
Annonce
Interception
Localisation basée sur les fuseaux horaires
Différents fuseaux horaires pour le groupe d'extensions basé sur des localisations. Pour les téléphones 9600, 160, 1100/1200, D100
Répertoire personnel centralisé
Téléphones 1400, 1600, 9600 et Avaya one-X® Portal for IP Office
Répertoire système centralisé
Téléphones 1400, 1600, 9600 et Avaya one-X® Portal for IP Office
Journal des appels centralisé
Téléphones 1400, 1600, 9600 et Avaya one-X® Portal for IP Office
Messagerie vocale centralisée
Preferred Edition. Prise en charge des boîtes vocales, des enregistrements d'appels, des numérotations par nom et des standards automatiques. La file d'attente à distance sur les systèmes à distance est également prise en charge.
Messagerie vocale de sauvegarde/distribuée
Annuaire interne
Message d'absence
Anti-trombone
Groupes de recherche de ligne répartis
Les groupes de ligne peuvent inclure des utilisateurs situés sur d'autres systèmes IP Office du réseau.
Fonction Partage des postes à distance

Les utilisateurs peuvent fonctionner en environnement multi-utilisateurs entre les systèmes IP Office du réseau. Le système sur lequel l'utilisateur configuré est appelé son système local IP Office ; tous les autres systèmes sont des systèmes distants IP Office.

Arrêt de la numérotation
Cette fonction permet à l'utilisateur de sélectionner un système IP Office du réseau à partir de la liste affichée et de composer un numéro comme s'il procédait localement sur le système sélectionné. Cette fonction est déclenchée par un bouton programmable ou un code de fonction.

Résilience

Par exemple, dans une configuration SCN de système A et de système B, où la messagerie vocale centralisée est connectée au système B et plusieurs téléphones IP sont connectés au système A ou B. En cas de défaillance du système « B », alors :

  • Le système A prend automatiquement la relève du système B pour prendre en charge les téléphones IP, les groupes de ligne et DHCP, si nécessaire.

  • Voicemail Pro ré-enregistre auprès du Système A.

  • Dès lors que les utilisateurs d'un réseau SCN partagent leur bureau avec un autre système IP Office, ils retiennent leur paramètre de profil sous licence tel que configuré sur leur système principal.

  • L'ensemble des journaux d'appels/contacts personnels de l' utilisateur resteront disponibles (téléphones 96x1, 9600 et 1600).

Pour les réseaux multi-sites, des modules VCM sont requis dans tous les systèmes connectés. Les lignes IP peuvent être configurées dans une configuration de début ou de maille. L'un des avantages de la configuration en maille est qu'elle élimine le risque d'un seul point de défaillance au sein du réseau. Il est recommandé que tous les noms et numéros (groupes, ligne, services, etc.) sur les systèmes IP Office distincts restent uniques afin de réduire toute confusion potentielle lors de la maintenance.

Chaque système IP Office transmet des messages UDP sur le port 50795. Ces diffusions se produisent normalement toutes les 30 secondes, mais les mises à jour BLF sont potentiellement plus fréquentes. Il n'y a pas de mise à jour s'il n'y a pas d'activité et si le niveau de trafic global est très faible – en général inférieur à 1 kbit/s par système.

La mise en réseau multi-sites est prise en charge entre les systèmes IP Office avec des niveaux de logiciel différents, mais les fonctionnalités réseau seront basées sur le niveau le plus bas du logiciel du réseau. Cette option est conçue pour permettre la mise à niveau en plusieurs phases des sites d'un petit groupe. Il est toujours recommandé que tous les systèmes d'un réseau soient mis à niveau à la même version du logiciel, si possible.

Si des réseaux plus importants sont nécessaires, Q.SIG peut permettre de relier plusieurs SCN. La fonctionnalité entre les groupes est gouvernée par la configuration des fonctions de Q.Sig.

Licences de mise en réseau voix.

Sur les systèmes IP500 V2, la mise en réseau multi-sites (SCN) nécessite une ou plusieurs licences supplémentaires. Les systèmes d'expansion de Server Edition (V2) ne nécessitent pas de licences de mise en réseau voix.

Les fonctions Q.SIG, H.323 et de réseau de petit groupe ne sont pas activées par défaut dans les systèmes IP500 V2. Une licence est requise pour activer cette fonctionnalité sur 4 canaux en réseau de façon simultanée (aucune limite de canal pour Q.SIG). Vous pouvez ensuite obtenir des licences supplémentaires, par paliers de 4 canaux. Une licence de mise en réseau vocale est toujours requise pour activer TDM Q.SIG, même s'il n'y a pas de limite au nombre d'appels TDM Q.SIG pouvant être effectués ou reçus une fois la licence obtenue.

Related information
Fonctionnalités réseau