IP500v2 prennent en charge un commutateur Ethernet de couche 3 à 2 ports avec pare-feu.
Lorsque des ordinateurs communiquent sur le LAN, ils ne se soucient pas de la destination, ils envoient juste les messages avec l'adresse de destination. Ces messages peuvent être reçus par tous les autres ordinateurs du même réseau, mais un seul, la destination cible, agira sur ce message. Lorsque la destination se trouve sur un autre réseau, le routeur doit faire office de « passerelle » pour le reste du monde et doit trouver la route optimale pour envoyer le message à sa destination. Le routeur ne nécessite pas d'établir et de maintenir l'appel pour la durée de la session de communication (lorsque des messages ou des paquets IP sont envoyés entre la source et la destination) en établissant automatiquement une connexion uniquement lorsque des données doivent être transmises. Les routeurs peuvent être interconnectés par des liaisons WAN qui peuvent être des liaisons louées point à point, des réseaux IP administrés, des réseaux de relais de trames ou des lignes de réseau public (Central Office). Les systèmes IP Office prennent en charge tous ces types de connexions réseau.
IP Office possède un routeur intégré qui prend en charge la fourniture de bande passante à la demande qui permet la négociation de bande passante supplémentaire de façon dynamique dans le temps. Lorsque la connexion se fait sur RNIS, IP Office initialise des connexions de données supplémentaires entre sites uniquement lorsque des données doivent être envoyées ou lorsqu'il y a suffisamment de données pour justifier des canaux supplémentaires. Il libère ensuite ces canaux supplémentaires lorsqu'ils ne sont plus nécessaires. Les appels sont automatiquement créés sans que les utilisateurs sachent à quel moment les appels commencent ou se terminent. Les règles qui déterminent quand effectuer ces appels, combien de temps les garder, etc, sont configurées dans IP Office.
Il est possible d'avoir, à tout moment, différents chemins ou destinations d'acheminement actifs, liant simultanément le site à d'autres sites et à Internet.
