Canaux de compression de voix

Dernière mise à jour : Apr 27, 2022 |

Les appels vers et depuis des appareils IP peuvent nécessiter d'être convertis vers le format du codec audio utilisé par l'appareil IP. Pour les systèmes IP Office, cette conversion est effectuée par des canaux de compression de voix. Ceux-ci prennent en charge les formats codec audio IP communs G.711, G.722 et G.729a.

  • Sur les unités de contrôle IP500 V2, vous pouvez ajouter des canaux en utilisant les cartes VCM IP500 et les cartes de combinaison IP500.

  • Les systèmes IP Office Server Edition sont dotés d'un logiciel leur permettant de fournir leurs propres canaux de compression de voix, sans nécessiter de matériel supplémentaire.

Les canaux de compression de voix sont utilisés comme suit :

Type d'appel

Utilisation des canaux de compression de voix

Appareil IP vers appareil non-IP

Ces appels requièrent un canal de compression de voix pour la durée de l'appel. Si aucun canal n'est disponible, une indication d'occupation est retournée à l'appelant.

Appareil IP vers appareil IP

Les tonalités de progression d'appel (par exemple : tonalité de numérotation, tonalité secondaire de numérotation, etc.) ne requièrent pas de canaux de compression de voix avec les exceptions suivantes :

  • Les tonalités de confirmation de code abrégé, d'ARS et saisie du code de compte ne requièrent pas de canal de compression de voix.

Lorsqu'un appel est connecté :

  • Si les appareils IP utilisent le même codec audio, aucun canal de compression de voix n'est utilisé.

    Si les appareils utilisent des codecs audio différents, un canal de compression de voix est requis pour chacun d'eux.

Appareil non-IP vers appareil non-IP

Aucun canal de compression de voix n'est requis.

Musique d'attente

Elle est fournie par le bus TDM d'IP Office et nécessite donc un canal de compression de voix lorsqu'elle est lue sur un périphérique IP.

Ressources de conférence et appareils IP

Les ressources de conférence sont gérées par la puce de conférence qui se trouve sur le bus TDM d'IP Office. Par conséquent, un canal de compression vocale est requis pour chaque périphérique IP utilisé dans la conférence. Ceci inclut les services qui utilisent des ressources de conférence telles l'écoute d'appel, l'intrusion, l'enregistrement d'appel et la surveillance silencieuse.

Services de messagerie vocale et appareils IP

Les appels vers les serveurs de messagerie vocale IP Office sont traités comme des appels de données du bus TDM. C'est pourquoi les appels provenant d'un périphérique IP vers une messagerie vocale nécessitent un canal de compression vocale.

Appels fax

Ceux-ci sont des appels vocaux avec une plage de fréquences légèrement plus large que les appels vocaux parlés. IP Office prend uniquement en charge le fax via IP entre les systèmes IP Office avec l'option Acheminement de fax sélectionnée. Il ne prend actuellement pas en charge T38.

Appels fax T38

IP Office 5.0 et les versions ultérieures prennent en charge les fax T38 sur les lignes de réseau et postes SIP. Chaque appel de fax T38 utilise un canal VCM.

Dans un Small Community Network, un appel de télécopie T38 peut être converti en appel sur une ligne H.323 SCN à l'aide du protocole IP Office Support d'acheminement des télécopies. Cette conversion utilise 2 canaux VCM.

Afin d'utiliser une connexion fax T38, la Classification d'équipement d'un poste analogique connecté à un fax peut être définie sur Fax. De plus, une nouvelle fonction de code court Composer un numéro de fax est disponible.

Remarque :

les périphériques IP T3 doivent être configurés sur une taille de paquets de 20 ms pour que les conditions ci-dessus puissent s'appliquer. S'ils restent configurés pour une taille de paquets de 10ms, un canal de compression vocale est requis pour toutes les tonalités et pour les appels des médias non directs.

Mesure de l'utilisation du canal

L'application System Status Application d'IP Office permet d'afficher l'utilisation des canaux de compression de voix. Dans la section Ressources, elle affiche le nombre de canaux en cours d'utilisation. Elle affiche également le nombre de fois où le nombre de canaux disponibles a été insuffisant et la dernière fois qu'un tel évènement s'est produit.

Pour les cartes VCM IP500, le niveau d'utilisation des canaux est aussi indiqué par les voyants (1 à 8) situés à l'avant de la carte VCM IP500.