Les fichiers du micrologiciel du téléphone sont installés en même temps que l'application IP Office Manager et se trouvent dans le répertoire d'installation de l'application. Par défaut, le répertoire se trouve ici : c:\Program Files\Avaya\IP Office\Manager.

Ces mêmes fichiers de micrologiciel peuvent également être obtenus via le package logiciel utilisé pour installer IP Office Manager sans avoir à procéder à l'installation. Les fichiers se trouvent dans le sous-dossier \program files\Avaya\IPOffice\Manager du répertoire d'installation.

Notez que ces ensembles de fichiers comportent des fichiers .bin qui sont également utilisés pour d'autres périphériques, notamment le système IP Office lui-même.